飲食系のバイトしてると、理想の客・最悪の客が良く分かるように
なってきますねぇ…(*´-`)-3 金曜の団体のお客様に両方いたんですけどネ(*´-`) 一番奥の席に座ってるのに注文する為に表に出てきてくれたり、 お持ちすると取りに来てくれるオバサマ。 うるさくてゴメンナサイねぇとか、わがままですみませんねぇとか とっても気を遣ってくださって涙でそうでした。 そんなオバサマを尻目に「安くて重めで旨い赤ワインを選んで。 まずかったら文句いうよ」とか # 上のオバサマの言葉は、コヤツのフォローw 25人で予約してて来店時に24人だと変更して、その後もう1人 増えるから今すぐに席作れ!と店員全員にスゴむオジサマ。 凄まれても椅子増やす以外に方法ありませんが…っていうのを 丁寧に説明したけど納得せず、ソコの開いてる席をくっつけろ! ってゴネて、ソコは予約席です満員です、といってるのを無視。 狭いのが悪いんだ!と、ワイン持参で占領されました…●rz グラスは割るわ、あらかた食べ終わったお皿を下げようとしたら 怒るわ、注文するのもせっかちでしつこいわで…超最悪(;´Д`) 皆様、わがまま言うときは低姿勢でネ(´・ω・`)b ≪違 店員も人間だし、感情があるわけで。 お客様は神様、とこちらが思って接客するのは当たり前。 でもお客様の立場でソレを店員に押し付けたらただの傲慢。 無理押しゴリ押しを高飛車にするよりは「なんとかしてあげたい」 と思わせるのが得策かと。…多少なら無理しちゃうゎょ>w<b 自分がされたらヤなことはシナイ。いい客目指しませう~(*´▽`*)
by wiz_yu-ho
| 2006-06-10 23:18
| リアル。
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